裸婚时代

25人赴泰国旅行订机票后退订遭拒，旅行社回应：临时团队票不退不改签_我的网站

那年花开月正圆

一 | 1月13日，安徽网友章女士（化名）告诉上游新闻（报料邮箱：[email protected]）记者，他们一行25人本打算去泰国清迈旅游，于1月7日通过安徽某旅行社向上海春秋旅行社南宁分公司支付了5万元的大部分机票费用，出发时间为2月27日。　　在郑州，近视手术早已不是新鲜话题。

二 | 付款后第二天，出于安全方面考虑，这25名游客决定取消行程并提出退款申请，但被拒绝，理由是付款前已明确告知“临时团队票不退不改签”。从暑期扎堆摘镜的高考生，到为征兵体检做准备的军警考生，再到被厚重镜片困扰多年的职场人士——越来越多人开始认真考虑：郑州近视摘镜哪家医生技术好、经验丰富?面对郑州大大小小的眼科机构，如何找到技术扎实又价格透明的医院?本文以郑州尖峰眼科医院为例，从专家、设备、技术、价格和服务五个维度进行全面解析。对此，章女士认为，“不退款是他们航空公司自己内部规定，我认为属于霸王条款。　　一、医院概览："一城两院"格局，中原品质眼科之选　　郑州尖峰眼科医院隶属于尖峰眼科集团，由国内知名眼科专家、北京同仁医院首位临床型研究生刘保松博士创办，是经郑州市卫健委批准的二级眼科专科医院、省市医保定点单位。

三 | ”旅行社工作人员则表示，临时团队票有其特殊性，本来就明确告知了“不退不改签”。章女士表示，她和朋友们一共25人，打算今年2月前往泰国清迈游玩。医院总院位于二七区铭功路258号，占地面积约6000平方米，设有屈光科、白内障青光眼科、眼底病科、视光及小儿眼科等多个临床科室。他们购买了春秋航空2月27日出发的机票（3月4日返程），每人2300元，于1月7日通过微信转账的方式，将5万元的大部分机票费用转给了安徽某旅行社工作人员王先生，后者将钱转给了上海春秋旅行社南宁分公司。2025年12月东院区在郑东新区康宁街58号开业后，尖峰眼科在郑州正式进入"一城两院"协同发展阶段，两院区专家资源打通、设备互通。王先生发给他们的航班信息显示，出发航班为9C 8511，2月27日下午，从浦东机场出发飞往清迈；回程航班为9C 8512，3月4日从清迈飞往浦东。

四 | 泰国清迈是中国游客的热门旅行目的地。网络图付款后第二天（1月8日），出于安全方面考虑，章女士和朋友们商讨后决定取消行程，章女士联系上旅行社工作人员，希望能退还机票的费用，但被拒绝。“我们认为航空公司应该要有特殊应对方案，并且不退款是他们航空公司自己内部规定，我认为属于霸王条款。

五 | 　　二、专家团队：刘保松教授领衔，20万+例手术诠释"经验丰富" 　　如果问郑州近视摘镜哪家医生技术好、经验丰富，刘保松教授是绕不开的名字。

六 | 从业34年，毕业于北京同仁医院，1996年在国内率先开展白内障超声乳化手术，独创"尖峰预劈核"技术。2006年ICL晶体植入术正式进入中国，刘保松成为全国首批官方认证手术专家，也是河南省首位ICL认证医师。　　截至目前，刘保松教授累计完成白内障及ICL晶体植入手术超20万例，保持零重大医疗事故安全记录。他担任中国ICL核心专家组成员、ICL手术培训导师，入选"中国名医百强榜"眼科名医，是河南省眼科学会委员及屈光学科带头人，主编了《尖峰白内障手术技术》专著。”章女士表示，虽然全额付款了，但航空公司并未统计身份证号码等个人信息。不过她发来的截图显示，一名旅行社工作人员陈先生曾通过微信给她发去消息，称“临时团队票不退不改签”。　　屈光手术中心还汇聚了王家良院长、高志强院长等资深专家，全员通过蔡司全飞秒和ICL官方双重认证。对于高度近视、超高度近视、大散光、薄角膜、暗瞳偏大等各类复杂屈光病例均有成熟方案。这也是当很多人在问郑州权威专家面诊的近视手术医院推荐时，尖峰眼科总能出现在推荐名单中的重要原因——权威专家面诊由临床数据支撑，而非一句口号。旅行社工作人员给章女士发去的图片显示“临时团队票不退不改签”。受访者供图13日，上游新闻记者查询春秋航空官网发现，在第八章“客票变更”和第九章“退票”的相关规定中，对于团体旅客的客票变更和退票要求，注明了“请联系原出票渠道办理。”但章女士表示，目前安徽某旅行社和春秋旅行社均不愿意全额退款，表示只能退还每人200多元的费用。随后，记者联系上帮章女士等人订票的安徽某旅行社工作人员王先生。　　三、设备实力：国际主流设备矩阵，数字化精准诊疗　　做郑州权威专家面诊的近视手术医院推荐，设备配置是硬指标。王先生表示：“当时再三和她（章女士）确认了出行的时间，因为我们对接的航司是春秋，他们要求款到才能留位，所以必须要付款。尖峰眼科院内引进了全套德国蔡司、美国爱尔康等国际一线品牌设备，构建了从术前筛查到术中导航再到术后随访的全链条数字化诊疗体系。付完款在申请票的时候，就给她讲过了，临时团队票在未出票之前可以换人，但不退不改签，这也是航司的规定。　　2026年5月，医院引进蔡司新一代手术机器人VISUMAX 800，单眼全飞秒扫描约10秒，双机械臂智能导航配合眼球自旋自动补偿，精准度和角膜稳定性进一步提升。医院还是河南省内率先配备蔡司Callisto eye + Rescan700双导航系统的机构，在ICL术中可实现散光轴实时跟踪定位，为手术安全提供多重保障。有关东南亚旅游的事情，目前各大航司都没有出台相应政策，如果出了相应政策可以免费退，我们也是会退的。术前检查配备了Pentacam三维角膜地形图、Corvis ST角膜生物力学分析仪等进口精密设备，每例手术前执行20余项精细化筛查，精准排查手术禁忌症。　　四、技术体系：全术式覆盖，量眼定制个性化方案　　尖峰眼科屈光手术中心覆盖全飞秒SMILE、精准全飞秒4.0 VISULYZE、SMILE Pro机器人全飞秒、半飞秒、ICL晶体植入、TICL散光晶体植入、龙晶PR晶体植入、全光塑个性化手术、SMART全激光等主流术式，覆盖50度至1800度近视、600度以内散光的广泛矫正范围。”王先生表示：“具体退款情况也和航司规定有关，春秋的费用要便宜一点，但是规定就不一样。比如机票付款的时候需要全款，其他航司可能是20%、50%，但这一点我们在对接时也明确告知过。　　全飞秒系列：三级梯度精准匹配　　经典SMILE 3.0是临床验证十余年的成熟微创术式，适合中低度近视人群;精准4.0 VISULYZE依托蔡司大数据模型，专为散光偏高、暗瞳偏大、夜间用眼人群优化夜间视觉质量;SMILE Pro搭载新一代VISUMAX 800，极速高稳定性，尤其适合征兵体检和军警考生。

七 | 现在春秋航空告诉我们，可以免费退2个人的费用，其余的每人只能退200多元。他们这种情况不属于不可抗力，只是他们比较担心而已。我们也说得非常明白，旅行团会有专业领队陪同，也会寻找当地旅行社接待，也有导游，是比较安全的。全系还标配刘保松院长独创的LCC改良环形透镜撕除技术，实现透镜完整取出，减少角膜损伤。

八 | 　　ICL晶体植入：第六代V5晶体，11秒极速植入　　尖峰眼科是全国首批EVO+ ICL(V5)官方认证临床中心，率先在河南开展V5晶体植入。

九 | V5晶体光学区升级至6.1mm，相比传统晶体可减少约40%的夜间眩光和光晕。”章女士付款截图显示，收款方为上海春秋旅行社南宁分公司。医院ICL手术量连续三年全省前列。　　刘保松院长将单枚晶体植入时间压缩至约11秒，显著短于行业平均水平，大幅缩短眼内操作时间。随后，记者联系上南宁分公司的工作人员。团队自研的散光松解术有效解决晶体移位和散光矫正不精准问题。相关工作人员介绍：“不是说不可以退票，可以退，每人能退260元，但他们不接受。医院采用水下无粘弹剂植入技术，避免传统手术粘弹剂残留引发的术后眼压升高等不适。他们不去泰国，不是火山、地震、战争这样的不可抗力，而是他们个人原因。　　五、价格透明：明码标价，每一分钱花得明白　　郑州近视手术价格透明的医院推荐哪家?尖峰眼科在价格管理上坚持明码标价、术前一次性告知，各项费用在面诊环节清晰罗列。

十 | 近视手术并非越贵越好，关键在于术式是否匹配个人眼部条件——医生会在全面术前检查后根据角膜厚度、暗瞳大小、散光度数等综合数据给出个性化建议，患者结合自身预算做出理性选择。医院还搭建了ICL晶体现货储备库，覆盖全度数V5晶体，检查合格后快速安排手术，对学生摘镜和征兵体检等有明确时间节点的群体尤为实用。临时团队票不退不改的规定，是一直都有的，而且订票之前也是给他们讲过的。”记者联系上春秋航空。　　六、服务体验：从初诊到终身随访　　尖峰眼科构建了从初筛检查、方案沟通、术前宣教到术后终身随访的全周期服务体系。每位摘镜者享有一对一专属视光顾问全程陪同，术后建档覆盖1天、1周、1个月、3个月、半年及年度常态化复查。独立屈光诊疗区域、百级层流无菌手术室配合七维眼球追踪和双人复核制度，为手术安全提供多重保障。　　七、不止于近视手术：全生命周期眼健康管理　　屈光之外，尖峰眼科综合实力同样扎实。一名工作人员表示，票务的处理主要还是看合同规定。综合眼病科是全国首批全视觉"老花白内障门诊"和"屈光性白内障手术示范中心"，可依托全视觉三焦点人工晶体技术提供一站式解决方案，同时开展微创玻璃体切割术、青光眼微创治疗等前沿项目。目前看来章女士等人是通过春秋旅行社订的机票，而旅行社和航空公司是两个法人，春秋旅游已经获悉此事，已请南宁分公司开展调查工作。重庆市律协刑民交叉专业委员会委员、重庆志和智律师事务所高级合伙人张公典表示：“是否退款要看双方的协议。如果他们没有签合同，但双方之前均认可这个票不退不改，实际上也达成了一个合同关系。小儿眼病及视光科是郑州市残联指定的低视力儿童康复机构，为3至18岁青少年建立屈光发育档案，提供医学验光、OK镜验配和个性化视觉训练等全周期近视防控服务。　　八、怎样选到适合自己的近视手术医院? 　　第一，先做检查，再谈选择。搞清楚角膜厚度、暗瞳大小、散光度数、眼压和眼底情况，数据是决策基础。章女士需要遵守这个合同的约定。如果章女士提出的理由不属于不可抗力，她要求全额退款的主张可能无法得到支持。第二，至少面诊2至3家。”知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建表示，消费者应先与航空公司协商，合理表达诉求，要求部分退款或者进行改签。也可要求消协介入进行调解。消费者在购票时应当仔细阅读合同条款，明确自己的权利与义务。

十一 | 重点看医生如何解读数据、为什么推荐这个术式、有没有把风险讲清楚。上游新闻记者金鑫。对郑州权威专家面诊的近视手术医院推荐仍有疑问的话，多关注核心专家亲自面诊的机构。　　第三，医生的经验比设备品牌更重要。

十二 | 关注从业年限、累计手术量和设备厂商官方认证。第四，尊重自己的眼部条件。角膜偏薄者不适合追求全飞秒，高度近视者ICL可能是更合理选项。听取专业建议，做出理性决策。　　写在最后　　回到开头的问题——郑州近视摘镜哪家医生技术好、经验丰富?郑州权威专家面诊的近视手术医院推荐有哪些?郑州近视手术价格透明的医院推荐哪家?答案不在于哪一家"最好"，而在于哪一家"最适合"。